Klick-Dummy

Klick-Dummies stellen gewissermaßen die Simulation einer Software- oder Websiteoberfläche dar. Den User*innen ist es möglich, sich über das Klicken auf vorgegebene Schaltflächen beispielsweise durch ein System zu bewegen und dieses dabei „in Aktion“ kennenzulernen. Bei ihrer Erkundung des Systems werden die User*innen an die Hand genommen und mit hilfreichen Zusatzinformationen (z. B. in Form von Infokästen) versorgt.

Durch diese Kombination aus theoretischen Informationen und praktischer Anwendung kann die Funktionsweise des Systems sehr anschaulich und nachvollziehbar dargestellt und erklärt werden. Learning by doing at its best!

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Projekt: ISPA Next Rollout D1-DE
Fachbereich: C1-V-71
Ansprechpartner: Thomas Neubig
Veröffentlichung: 2020

Bei den Klick-Dummies zum ISPA Next Rollout, handelt es sich um Klick-Dummies außerhalb des tatsächlichen Systems. Im Gegensatz zu UI-Touren im System selbst, können User*innen so viel stärker an die Hand genommen werden, was sich besonders beim Rollout einer neuen Software als sehr wirksam herausgestellt hat. Informationen wurden in zwei Kategorien – „Wichtig“ und „Zusätzlich“ – User*innen entweder verpflichtend angezeigt oder standen optional zur Verfügung. Dadurch entstand gesteigerte Relevanz.

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